应聘前台接待面试技巧-应聘前台接待面试技巧和话术

1. 面试前台接待应该注意什么？
2. 酒店前台接待面试问题有哪些？

面试前台接待应该注意什么？

我个人认为：首先你要注意着装，其次是你的穿戴！

一般的酒店面试前台接待，都要求有一个好的形象和走路的姿势。客人的接待尤为重要。作为你，去面试的。一般酒店的招聘人员会问你：一、你自我介绍一下，你如实回答即可！

二、如果你遇到了故意找茬的客人如何处理？这个是有点难度的，主要是考你的应变能力。其实答案很简单：你可以遮样回答：客人的没有礼貌，并不代笔我没有礼貌。因为我代表的是酒店的形象。我会以礼相待！当自己无力解决时，我会向上级反映，请求协助解决！上面是基本要问的，你只要谦逊、认真，抱着学习的态度去面试即可！千万不懂装懂！

面试前台接待需要注意几点：

1、“形象佳、气质好”是招聘前台接待时最常出现的一个条件。前台接待，可谓是“靠脸”来应聘的。

2、面试着装，应聘者有身高的限制，面试时可穿上高跟鞋。鞋跟不能太细太高。穿着打扮应端庄大方。

3、面试妆容：长相具有亲和力的，仪态大方、举止得体 、化淡雅的职业妆。

4、面试语言：要简洁性和流畅 性。面试有着严格的时间限制，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。

5、保持自信 ，要保持自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。

6、树立对方意识： 应试者始终处于被动地位，考官或主考官始终处于主动地位。他问你答，一问一答，正因为如此，应试者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官。

7、保持愉悦的精神状态 ：愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。保持了愉快的精神状 态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。

酒店前台接待面试问题有哪些？

简单的自我介绍。有的地方会让你读个小短文，然后就这个问你点问题。

会问一些你个人的问题，在哪上学，学校、专业、经验，为什么要选择酒店行业，以前做没做过，你觉得做酒店最重要的是什么……

这些能想到的相关的都可能问。都是英语的。

流利点，自信点就好了。不用想什么太复杂的句型。

另外，酒店的前台是一个很注重仪容仪表和礼仪礼貌的地方，要有个干净利索的形象，时刻保持微笑。微笑是最重要的，有时一个好的形象和亲和力会比英语更重要。

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