房地产客服面试技巧,房地产客服面试技巧和方法
去房产面试接待客服应该注意什么?
需要注意的问题: 1。对面试的公司或多或少都要有点了解。 2.要表明对房地产的兴趣,不要给公司有觉得只是来试试玩的感觉。 3.一定要用有点说服力的话语来打动公司,因为要想做销售,就是靠口才,所以在面试的时候,就要充分发挥口才的优势,这点也是重中之重!
面试物业客服的时候面试官会问一些什么问题,没有接触过物业行业面试上的几率大吗?
1、了解你有过哪些方面的和不同客户打交道的经验或经历2、接受过哪些礼仪方面的培训3、不同场景下的客户接待技巧,如电话接待,登门拜访4、法律法规方面的基础5、家庭住址,工作作息时间的要求,是否可上晚班等6、你语言的沟通表达理解是否言简意赅7、对语言的理解是否准确到位,反应及时恰当得体8、口齿是否清楚,心理素质是否稳定9、沟通表达是否主动诚恳至于有没有物业从业经验对面试的影响。取决于该单位是否有完善的培训机制,是需要一个助手还是顶梁柱了,后者看重经验,前者看重潜质。
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