售前工程师面试技巧-售前工程师面试技巧与方法
为什么选择售前这个岗位?
在面试的时候对方的hr问你为什么选择收钱的这个岗位,你可以这样和他说,你说我很喜欢这个岗位,我很喜欢这种富有挑战性的地方,我在之前曾经做过一段时间的授权工作,有丰富的经验,而且取得了不错的成绩,我很希望能够得到这个工作,能够给我一个机会,我会给您一个惊喜。
网络售前工程师的面试测试题是什?
1、 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。基本要求: ● 计算机相关专业本科以上学历,2年以上IT领域技术支持工作经验; ● 熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验; ● 熟悉证券业务; ● 较多的方案设计、标书应答、用户交流经验; ● 良好的写作和口才; ● 具备技术开发和工程实践者优先; ● 工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神
去应聘淘宝售前客服,一般面试官会问到那些问题?
其实淘宝售前客服要求并不高的,可以大胆去面试,但是希望你能够了解下淘宝规则,因为如果太新手的话,大公司会怕是一颗雷,比如有客户问能开***吗,你经营一个天猫店说不能,那么就面临着巨大罚款和扣分,所以很多面试官是会问一部分有关规则的问题,其它就是反应能力和你的交际能力,这样是对遇到客户问题的及时反应与应对,其实吧,不用太紧张,放松,人要开朗起来,稳重。
售前人员面试过程应主要哪些方面?
以下方面仅供参考:
1
、您认为售前工作,包括哪些内容?
2
、规划和建设方案有哪些内容?
3
、投标方案由哪几部分组成?
4
、
PPT
或产品演示讲解中,客户当面质疑公司产品和内容,该如何处理?
(考
察其应变能力)
5
、在赶去异地投标的路上,您在火车上丢失了钱包,报警的同时,火车上的警
察找到了另外一个和您一样的钱包,
与您一样除了身份证,
其他票据、
名片、
银行卡及几千元现金都在,刚好够您赶去投标的城市,你该怎么做?
(考察
其人品,其回答:
1
、如果直接拿了钱包,事后再如何如何,给零分,所有题
都为零分。
2
、
如果拿了钱包根据名片电话征求失主同意,
用失主钱包的现金
完成工作同时归还钱包和转账,给及格,根据其他情况酌情考虑。
3
、不拿钱
包,直接跟警察借现金,用手机转账给警察得满分)
6
、客户明确提出了几个需求,其中一个大需求明显有错误,在你提出并试图纠
正时,客户态度坚决、坚持自己的需求,你该怎么办?
(还是考察其处理具
体事情的能力)
7
、在与技术人员、实施人员、销售人员和其他合作伙伴配合完成一次客户考察
演示工作中,原本由销售人员主导的此次工作,因为销售人员临时有更紧急
的事情需要处理不能来,
领导只好指派你来主导,
但你又任何情况都不了解,
客户又将很快就到来了,
其他人员都在待命,
你该如何跟领导解释目前处境?
(
1
、满分:不解释,赶紧与销售人员沟通了解情况,同时跟待命的人员讨论
配合完成工作。
2
、
及格:
在满分的基础上,
事后找机会解释。
总分打
8折。
3、不及格:描述如何解释,其他题分数不及格)
8、描述一下你所了解的
HIT
业的市场情况及发展的个人看法?
(考察其是否了
解市场和个人有没有思考)
9、你目前的家庭构成及个人目标?对公司的要求和期望?
10、写个简短的向公司推销自己的建议书
(考察文笔能力)
去鞋店工作的流程?
1、来自于所在卖场的支持。卖场需制定严格的规章制度,并且要有严厉的执行力,从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。
2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持。供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息,并及时有效的调整经营对策。
二、要做好一名鞋店导购员,必须具备的主观条件更为重要。
1、首先,导购员必须明白自已的工作内容,日常工作中自己该干些什么,宣传商品和企业形象、派发资料、陈列POP、营造气氛。提供售前、售中、售后服务、收集顾客的意见,收集竞争对手的产品,价格和市场活动信息,并向负责主管汇报,完成日、周、月工作报告,及时向主管汇报,完成主管交给的各项[_a***_],严格执行产品的零售政策。
2、然后导购员须注重个人的业务能力与职业道德素养。为顾客提供优质的服务和帮助顾客作出最佳的选择,积极向顾客介绍产品特点,向顾客说明买到商品将会给他带来什么样的利益,回答好顾客对商品提出的疑问,说服顾客下决心买,耐心倾听顾客的反馈意见和建议,并作好记录,有些意见可以与厂方业务人员和供应商品协商和调整,目的是更好的销售,接受顾客提合理化意见并关心顾客的利益。
3、另外,做好一名导购员,还须注意个人的容貌、着装、仪态和举止,合理的淡妆,不仅是对他人的尊敬,也是会让自己更加自信。得体的着装既美观大方,又增强自己签赏能力,增强自己为顾客介绍商品的可信度。仪态大方,热情积极,乐观向上,时常保持微笑,不仅拥有好心情,而且拥有好的人缘。
4、最后做好一名导购员要多学过硬的知识。了解产品知识,多感受细体会产品优点,多讲产品的特性和功能,多听听专业人员介绍产品知识技巧,找出产品独特卖点,多多了解我们所接待的每一位顾客,揣测顾客购买动机、类型及心理需求,要能对症下药,更好的接近目标,从而达到销售、宣传品牌的目的
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